FAQ

 

Q:

Bagaimana cara membuat akun?

A:

Anda cukup mengklik pada “Free Account” dan hanya perlu beberapa menit untuk mengisi formulir pendaftaran. Formulir pendaftaran akun harus diisi dalam data sebagai berikut: Nama pengguna: untuk menentukan identitas akun login anda, anda harus isi dengan kombinasi minimal 6 karakter. Password: minimal harus 6 karakter. Email: dalam rangka untuk memfasilitasi kontak anda, berikan alamat email yang benar sehingga kami dapat mengirimkan informasi penting kepada anda sesegera mungkin. Selama proses pendaftaran, anda akan diminta untuk menerima syarat dan ketentuan dan mengkonfirmasi bahwa anda telah berumur diatas 18 tahun untuk menyelesaikan akun pendaftaran.

 

Q:

Mengapa saya tidak bisa membuka halaman web?

A:

Karena di beberapa area pada situs, kami sementara menutup untuk pemeliharaan sehingga anda tidak bisa masuk. Dalam hal ini, anda dapat menghubungi staff layanan pelanggan kami. Kemudian, kami melalui agen akan mengirimkan perangkat lunak yang relevan untuk membantu anda sampai berhasil masuk dan berpartisipasi ke dalam situs dan permainan.

 

Q:

Berapa usia terendah yang dapat kami daftarkan dan ikut berpartisipasi?

A:

Anda harus berusia diatas 18 tahun untuk dapat mendaftar sebagai anggota.

 

Q:

Vegas belum menawarkan permainan?

A:

Vegas terus menerus melayani pelanggan dengan permainan online seperti permainan poker yang kaya. Pada saat yang sama, kami aktif dalam mengembangkan hobi yang lebih menarik. Jika kami memiliki beberapa pembaharuan, dan akan diumumkan kepada pemain segera.

 

Q:

Apakah hanya video game?

A:

Tentu tidak. Melalui internet, kami sampaikan kepada pelanggan evolusi yang sebenarnya dari permainan. Kami pastikan semuanya adalah 100% benar dan benar-benar adil.

 

Q:

Dapatkah saya mengubah password akun?

A:

Silahkan hubungi kami melalui e-mail staf layanan pelanggan untuk mengubah password. pekerja layanan pelanggan tidak akan melihat password bahwa sistem telah otomatis dibuat untuk Anda.

 

Q:

Dimana kita bisa mengetahui petunjuk rinci untuk setiap permainan?

A:

Anda dapat melihat melalui halaman beranda, klik pada nama permainan untuk mengidentifikasi gambaran dan penjelasan lengkap permainan tersebut. Selain itu, Anda juga dapat berpartisipasi dalam permainan, dan kemudian klik pada "Support" untuk informasi.

 

Q:

Dapatkah saya mengubah informasi pribadi?

A:

Setelah pendaftaran berhasil, data yang telah dimasukkan tidak  berubah. Jika perlu, anda dapat menghubungi kami melalui email atau percakapan online, berikan informasi yang diperlukan, kami akan membantu anda membuat perubahan.

 

Q:

Bila anda tidak bisa login ke dalam permainan, apa yang harus saya lakukan?

A:

Pertama, Anda dapat mencoba untuk menonaktifkan firewall dan perangkat lunak antivirus, beberapa program perangkat lunak memiliki konflik dengan situs kami harus mengarah kepada situasi tidak bisa masuk ke dalam permainan. Atau, Anda dapat menghapus file teks kecil (cookie), dan riwayat browser, kemudian restart komputer, dan coba masuk kembali. Jika anda terus tidak bisa masuk, silahkan gunakan versi klien terbaru, dan kemudian instal ulang, dan coba untuk masuk kembali.

 

Q:

Mengapa saya masukkan nama akun dan password dengan benar, sistem erorr dan menampilkan nama dan password salah?

A:

Langkah pertama, anda coba untuk non aktifkan firewall dan antivirus anda, karena anda dapat jadi bagian dari konflik dengan program yang mengarah pada kondisi ini. Anda juga dapat menghapus cookie, riwayat, dan kemudian restart komputer anda dan coba masuk lagi. Jika semuanya gagal, silahkan download versi terbaru lalu instal dan coba login kembali.

 

Q:

Apa permainanya benar benar adil?

A:

Perusahaan terdaftar secara hukum dibawah ketentuan perusahaan First Cagayan. Jadi anda dapat yakin bahwa permainan adil dan jujur.

 

Q:

Ketika Anda bermain, jaringan tiba-tiba terputus, apa yang harus saya lakukan?

A:

Kami telah mengembangkan mekanisme canggih untuk menangani hal jaringan terputus (disconnect). Ketika tiba-tiba jaringan terputus, kepentingan para pemain juga terlindungi. Untuk beberapa sebab, yang terjadi secara tiba-tiba terputus selama pertandingan, anda dapat mencoba untuk menyambung kembali ke situs. Anda juga dapat menunggu beberapa menit, lalu hubungkan dan coba login kembali. Jika anda memuat ulang halaman web sebelum meninggalkan permainan, anda akan dapat melihat permainan yang anda mainkan ketika jaringan terputus. Permainan bakarat online jika tampak tidak terhubung, dan jika taruhan berhasil, masuk kembali dan pulihkan sambungan, sistem akan langsung memunculkan hasil yang relevan, selagi anda dapat melihat riwayat taruhan. Jika taruhan tidak dikonfirmasi, sistem akan mengembalikan jumlah poin.

 

Q:

 Jika saya ingin mengubah data password atau informasi pendaftaran, sementara masih dalam saldo rekening, apa yang harus saya lakukan?

A:

Untuk melindungi keamanan akun anda, jika saldo rekening yang tersisa, dan anda ingin mengubah data yang dibutuhkan password atau informasi pendaftaran, anda harus melalui langkah-langkah otentikasi. Ketika proses otentikasi selesai, kami akan mengirimkan password baru atau membantu anda mengubah data.